Условия оплаты и использования
Дата последнего обновления: 04 июня 2025 г.
Важно: Ознакомьтесь с условиями оплаты перед использованием сервиса.
1. Способы оплаты
Сервис Voicyfy принимает оплату исключительно банковскими картами следующих платежных систем:
- Visa
- MasterCard
- МИР
- Maestro
Оплата производится через защищенный шлюз платежной системы Robokassa, что гарантирует безопасность ваших финансовых данных.
2. Валюта и налогообложение
Все цены указаны в российских рублях (RUB) без учета НДС.
В соответствии с налоговым законодательством РФ, услуги по разработке программного обеспечения, оказываемые индивидуальным предпринимателем, НДС не облагаются.
3. Политика автопродления
Автоматическое продление подписки отсутствует.
Это означает, что:
- По окончании оплаченного периода доступ к сервису прекращается
- Для продления необходимо произвести новую оплату
- Списание с карты происходит только при вашем активном действии
- Никаких скрытых платежей нет
4. Тарифные планы
4.1 Пробный период
- Стоимость: 0 рублей
- Продолжительность: 3 календарных дня
- Ограничения: 1 голосовой ИИ-агент, базовые функции
4.2 Стандартная подписка
- Стоимость: 1 490 рублей
- Продолжительность: 30 календарных дней
- Возможности: 3 голосовых ИИ-агента, полный функционал
4.3 Корпоративные решения
- Стоимость: Договорная
- Условия: Индивидуальные
- Контакт: well96well@gmail.com
5. Порядок оплаты
- Выберите тарифный план в личном кабинете
- Нажмите кнопку "Оплатить"
- Вы будете перенаправлены на безопасную страницу Robokassa
- Введите данные банковской карты
- Подтвердите платеж
- После успешной оплаты доступ активируется автоматически
6. Возврат средств
Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:
- В течение 7 дней с момента оплаты при отсутствии использования сервиса
- При технических неполадках, препятствующих использованию сервиса
- При некачественном оказании услуги
Для возврата обратитесь в службу поддержки по адресу well96well@gmail.com с указанием причины и номера платежа.
7. Активация и доступ
- Доступ к оплаченным функциям активируется мгновенно после подтверждения платежа
- Период действия считается с момента активации
- По истечении оплаченного периода доступ ограничивается до пробной версии
- Данные пользователя сохраняются в течение 90 дней после окончания подписки
8. Техническая поддержка
Техническая поддержка предоставляется всем пользователям:
- Пробная версия: Email поддержка в рабочие дни
- Платная подписка: Приоритетная email поддержка
- Корпоративные клиенты: Персональный менеджер
9. Безопасность платежей
Безопасность ваших данных - наш приоритет:
- Данные карт не хранятся на наших серверах
- Все операции проходят через сертифицированную систему Robokassa
- Используется SSL-шифрование для защиты данных
- Соответствие стандартам PCI DSS
10. Изменение условий
Мы оставляем за собой право изменять условия оплаты с предварительным уведомлением пользователей не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.
11. Контактная информация
Индивидуальный предприниматель: Шишкин Валерий Сергеевич
ИНН: 385101159652
ОГРНИП: 324385000037120
Email для вопросов: well96well@gmail.com
Телефон: +7 950 096-84-79
Время работы поддержки: Пн-Пт, 9:00-18:00 (МСК)